发挥第三方优势特长 协同做好诉讼服务工作
来源：《人民法院报》
作者：曹雅静
发布时间：2017/7/22 13:33:47
7月21日上午，最高人民法院举行诉讼服务中心第二批志愿专家、志愿专家及志愿者团队聘请签约活动。最高人民法院党组成员、副院长姜伟为诉讼服务志愿团队、志愿专家颁发了聘书并讲话。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，认真践行司法为民宗旨，充分发挥志愿专家、志愿者等第三方的优势特长和桥梁纽带作用，协同社会力量共同做好诉讼服务工作，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
姜伟指出，在过去的一年，中国法学会、全国妇联选派诉讼服务志愿专家1323人次，中国人民大学选派诉讼服务志愿者1234人次，他们认真履行咨询员职责，为来访群众提供了诉讼引导、代写文书、法律咨询、心理疏导、代理申诉、矛盾化解等法律服务，积极向来访群众普及法律知识，弘扬法治精神，使人民群众更加支持和理解人民法院工作，为提升最高人民法院诉讼服务中心工作水平作出了积极贡献。他代表最高人民法院和周强院长向第一批志愿专家、志愿者表示衷心的感谢。
姜伟强调，要按照习近平总书记的要求，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，切实践行司法为民的宗旨，发挥好诉讼服务中心的窗口作用，更好地服务人民群众。要解决态度问题，满腔热情做好诉讼服务工作，以理性平和态度对待来访当事人，以热心、耐心和细心解决当事人的合理诉求，做到融法理情于一体，不断增强群众工作能力。要充分发挥志愿专家、志愿者等第三方的优势特长和桥梁纽带作用，增强对法院工作的信任、理解和认同。要采用以案释法方式，明辨是非做好诉讼服务工作，多用老百姓身边案例、典型案例解释法律、回应诉求，引导他们在法律规定程序内合理表达诉求、理性参与诉讼、依法实现权益。
姜伟强调，要构建多元化解机制，借助社会力量做好诉讼服务工作。要加强与中国法学会、全国妇联、律师协会和法学院校等单位的合作，协同做好诉讼服务工作，依法、及时、就近解决人民群众的合理、合法诉求。希望受聘志愿专家、志愿者同法院工作人员一起践行司法为民宗旨，引导当事人正确行使权利、履行义务，更加有效地保障群众的诉讼权利，让人民群众更加真切地感受到司法的文明与公正。
据悉，最高人民法院此次聘请了全国妇联权益保障部、北京律师协会、中国人民大学3个诉讼服务志愿团队，张斌等20名诉讼服务志愿专家，最高人民法院诉讼服务中心负责人分别与中国法学会、全国妇联权益保障部、北京市律师协会、中国人民大学法学院负责人签订相关协议。
全国人大代表李亚兰、阎建国、张泽群，最高人民法院特约监督员王涛、特邀咨询员刘敬东，最高人民法院诉讼服务志愿专家、志愿者代表，最高人民法院诉讼服务中心部分干警参加签约活动。